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作为只在三四线城市布局的胖东来商贸集团，一直以来都是业界和消费者口碑双双奇佳，并被称为"中国最好的店"。但在近日，胖东来忽起关店风波，引起众人关注。一切都要从胖东来商贸集团董事长于东来的微博说起。# V2 D9 L- ~# _: l Z% [; g1 M
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翻阅于东来的微博可以得知，此前，于东来微博最多的是自己的生活感悟和分享他人链接，但是从12日开始，原本谦和平淡的微博内容突然尖锐了起来，直抒内心失望。5 a9 B ?& p% L1 l9 z- v
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9月12日 新浪微博. N! e# K( D5 t9 p0 m0 n
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很多事情你明明知道未来的结果，但自己只能无奈的面对？远离吧，这可恨的性格，终不能让自己忘却，真是咸吃萝卜蛋操心，好像上辈做了多少孽这辈子一辈子还不完的债，操心付出还没好结果。, o4 D, K) ~& r0 K% C. P* x. B
9月12日 02:14
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) J/ i# w/ F+ ?% t y该了断的尽快了断，痛了不再让苦占心一席之地，一件一件的抹去回忆，不值得放在心间的人和事，再大的损失也要放弃，只为心灵的纯净不被污浊影响了，健康快乐才是生命的真谛！再痛的苦必须放下！阳光就会来到！
; F' Q$ H7 p5 M7 u* D U( m9月12日 23:54
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据统计，于东来在12日从凌晨0点一直持续到晚上23点54分，连发11条微博，直陈自己的失望，并隐约透出自己会很快做出决断，甚至不惜壮士断腕。& k5 h& q9 N1 ~8 ]8 p8 [
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从1995年40多平方米的望月楼胖子店做起，17年的时间，胖东来已成为河南商界具有知名度、美誉度的商业零售企业，拥有30多家连锁店、7000多名员工，旗下涵盖专业百货、电器、连锁超市三大商业业态。
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但从2012年4月开始，胖东来陆续关停其在许昌大街小巷的一些连锁超市，数量达14家，涉及员工千人。关闭的这些店面积大都在1000平方米至7000平方米，不仅是胖东来超市体系中的绝大多数，也是许昌连锁商超中的重要力量。2013年4月30日，胖东来董事长于东来宣布2015年胖东来将关闭新乡所有店面，退出新乡市场。4 e/ [& x3 \( L, x
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但回到此次观点风波，"这次关店是毫无征兆的，我们事先都毫不知情，都是通过于总的微博知道的，今天早上开始开会研究这次闭店的或转让的详细细节。"一位胖东来内部员工告诉媒体记者。结合于东来的微博内容，可以知道，此次于东来做出决定事发突然，但是到底是什么原因导致他突然做出这一决定呢？
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A' |4 s- h- q3 M( @+ I8 {9月13日 新浪微博
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$ S4 M! }' J5 W/ f7 k j- K+ J各部门管理人员对于那些特别贪婪，不知足特别爱埋怨的人，不懂得感恩的人，坚决的清理出去，别因为这样的人影响整个团队！
8 r ~3 l3 h" F$ g3 a9 L9月13日 09:14& g" t, D2 r$ X4 k( @% M
* O0 ]# F2 Q6 `6 T此生被骂没有几次，被骂说明我的能力不足，你们的发泄给了我放下的理由！这样挺好，我也是非常个性，做自己喜欢的是我的追求，我会很快放下！
4 ?/ B- d. m# j, _9 C- @* `9月13日 09:43
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6 e$ ]7 X# R: Z的确我能力有限影响了大家的青春时光，实在对不起，你们也去找自己喜欢的地方和人，让我们彼此祝福吧！我也会找彼此喜欢的人工作和生活，彼此不累才是我们共同的愿望！% r& J7 d8 _! b
9月13日 09:567 P3 M, H0 d; e' L) B, N8 t
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9月13日，于东来又是连发微博，但是从微博内容可以看出，于东来直指对部分员工的失望之情。而一直以来，胖东来都是以对员工的高待遇和良好的福利著称，媒体对胖东来的相关报道也表述了员工在胖东来工作的幸福感。但这些微博的发布，揭开了胖东来内部的某些面纱。0 h8 q8 T! D$ y) Z$ O6 T! T
+ t; @* C5 b% \" u9 J据媒体报道，此前一段时间，胖东来集团一直在实施加强门店星级评定，严格员工考核的决定，目的是为了树立榜样、提升技能、学会创新，给团队带来更多的正能量。
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( S) Z) W% T/ i在星级员工考核方案中分笔试、现场评定、日常考核、民主评议、荣誉加分五项环节，其中涉及到企业理念、岗位实操、商品知识、现场服务、日常考核成绩汇总及公司统一的民主评议。
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但据胖东来内部员工描述，星际评定在具体操作上并非文字描述的这么简单，具体操作起来有很多细则，因此引起了胖东来部分员工的不满，认为考核过于苛刻，一些内部员工甚至在微博上发动对于东来的人身攻击。3 r+ T: s+ R5 `' x9 Q% @# Q7 a' u& k
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在13日上午9点43分的一条微博中，我们可以看到于东来对这些指责的回应，可以看出，正是这些非议和人身攻击推进了于东来最终做出了决定。1 E9 |* r; ]- T2 Y3 |: w
( E5 K, j- g& N# S' R9月15日 新浪微博
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2 b3 D8 m3 q: k8 f W员工要明白公司对管理人员有严格的考核体制，每年一次全体员工对管理人员的考评，达不到大多数员工要求的自然会从岗位上下来，你认为领导不合格，可以投反对票，最终还是要大多数员工的认可，管理层也是要不断的培养才能逐步成熟的！3 j! N+ |2 }1 Y; b
9月15日 09:45 J5 N/ u# U+ i8 A; {
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你们永远理解不了！还是继续关店吧！. f3 Q$ e; Z% j: z& D! r
9月15日 10:07
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+ L( N* S2 F1 I+ r/ s9 X许昌各门店加强星级评定，提高评定指标，跟不上的就放下吧！把精力留给热爱企业，热爱其工作的人！% e4 Z- B. O, t' t5 C
9月15日 10:30
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( ]9 I( G4 X. k7 Z一年以上达不到一星标准，二年以上达不到二级标准，三年以上达不到三星标准的必须淘汰！三年以上员工必须保证最低三星标准！6 _- W5 `, y) }" L' y
9月15日 11:07
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我会尽力把时代广场做好！其余的门店三年左右时间关掉或转让！优秀的员工留下到时代工作，其余的员工会合理安排好！
' r7 t, b! k) f3 y8 P9月15日 12:34( b- _7 q& f1 [' y- m
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从今天起员工如果想提前离职，可以申请，我会尽力安排好！6 P& q& ~9 p8 d5 O- }6 @
9月15日 16:06
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) b# Q4 {) [ U. e6 q0 O在15日的新浪微博中，于东来指向了员工的星际评定制度，从微博中可以看出于东来对实施此项制度的决心。也许我们可以理解为这是一个大浪淘沙的过程，逐渐淘汰不合格者，选择优秀的员工进入重点打造品牌店，从而进一步提高胖东来的声誉。 c, r# ?; I- U9 Q6 X$ D
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据媒体报道，对于于东来微博里提到，只留时代广场的说法，内部员工称，于东来在内部工作会议上经常会说，要把时代广场，不管是文化还是商业模式，打造成全世界、无论放在哪个城市都是一流的。( B/ w7 S# r$ h: V- i
" W2 m0 y9 n$ s: M' X业界普遍提到一个观点是，于东来做出这一决定，也预示着胖东来未来的发展方向。胖东来急需转型。胖东来布局主要在许昌、新乡，而新乡、许昌在河南GDP排名中分别位列第四、第五，但胖东来在这2个城市百货店中竟然没什么拿的出手的品牌。7 ^( ?5 c, h7 X# D3 \ e7 ]
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作为行业翘楚，胖东来的百货店居然连个兰蔻、Dior这类品牌都没有，就在GDP排名更靠后的平顶山、安阳、信阳的百货店品牌级数都比这2个地方高。! M0 s0 U5 M( R5 N0 F1 s6 U
. R) }. a ^- z+ e/ y2 C/ f有媒体报道，8月底，胖东来总投资8亿元的商业综合体项目落户河南汤阴县。胖东来内部员工表示，此次关店，胖东来综合体项目不受影响。+ h5 E, g( y- @" s* x
9 D9 U, x+ o& x0 A, Q! K7 E9月16日 新浪微博+ G" G+ F" D8 l; s
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有时间真觉得可惜，有这么好的体制，这么好的文化，就是最不好的岗位员工的工资，福利等综合收益也有四，五千了，而且上班时间，休假时间等等都是越来越好，你们怎么这这么不知足呢！为什么不把眼光放远一点呢！早点成熟对自己，对企业，对社会都是一件幸事！
2 ?4 p& n1 Z5 s( \3 S$ o6 D9月16日 09:578 ]; m! @- Y/ h9 W6 ?, _
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胖东来的离职率应该高一些，太低了也不利于企业的健康发展！$ t0 K1 Z; O+ D( h9 G; {, W, i
9月16日 10:12
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按工龄每年五千元补偿，有愿意辞职的本月底以前报部门统计，对于个人这也是机会！9 h7 }9 V* [2 a5 `7 A& m, o) z
9月16日 11:17, r% A4 d/ l5 M2 }9 u1 _
) B) e0 i! g0 c# L, ^" Z) n除时代广场外，其它企业愿接手的请联系胖东来时代广场办公室！
( d$ I" U6 B# U* Q0 m1 ?9月16日 11:529 L7 }3 ]4 J [9 ?
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在16日的微博中，于东来明确表示了胖东来的离职率太低，不利于企业的健康发展。& a, o) Q" {1 K! j
$ n3 R& z9 b2 X0 _$ l. {有媒体曾报道说，胖东来的高福利致使员工离职率低，干部水平长期以来都不高，尤其是店长级别基本都是高中及高中以下学历。这也制约着胖东来的发展。) _& F+ R; ~1 ~$ M5 M3 S
4 P& B) j! {9 W- H* K一位业内人士分析表示，现在成本逐年增高，支出项太多，胖东来的高薪以及过度惠客支出容易造成损益不平衡。随着竞争的加剧，各种模式和业态都在蚕食胖东来的市场，此外政府也不希望东来一枝独秀，更希望百家争鸣。& B: h' Y3 T$ P" B
9 o7 U4 T* @9 F! \/ Z+ ]/ q对于员工而言再好的待遇也有不满足的时候，胖东来应思考的是如何更好的持续性的推动他们的积极性和负责任。' i0 r2 \2 K4 O( F! y
" X: f9 g. Y. a" ?2 G9月17日 新浪微博& X1 \+ g7 K8 }: y7 h |
4 l1 t0 B& _) l) S, Z2 t再大的事业，不快乐又有何意义！合理调整是很正常的，健康快乐的发展才是根本！9 Y8 B1 l1 X6 [ U: |; W) e: q3 v
今天 00:05
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" @: [) q; g( ?7 Q6 O从至少三个信息源中，我们可以得知于东来的身体不是很好，身体患病，精力有限。在某论坛中，有网友感慨说，于东来夫妇身体都一般，让孩子接班，孩子又压不住，人力成本太高，开店品牌级数低面临转型，这些都是胖东来关店的原因。
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7 A) E" E' x6 v8 W% }也许胖东来关店，只是在按照于东来自己的转型计划按部就班的进行，但是近期的星际评定事件爆出的矛盾，却打乱了这原本就有的计划，让于东来在痛心之余，也狠下了心，关店风潮就此提前来临。 v0 f" V1 X: T$ b9 p% C# D/ M" S
转自微信公众平台【郑州楼市】【微信ID：zzloushi】 |
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发表于 2014-9-18 16:03:33
发表于 2014-9-18 18:29:57
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